Правила продажи билетов в «KASSY.RU»

Правила продажи билетов в «KASSY.RU»

Обязательно прочтите во избежание недоразумений!

Данные правила призваны разъяснить процесс заказа и покупки билетов через сайт http://chel.kassy.ru

Начало работы с сайтом Kassy.ru:

1.​ Выбор города.

2.​ Выполнение регистрации.

3.​ Заказ или покупка билетов.

Для начала работы на сайте kassy.ru вам нужно выполнить регистрацию, которая находится по ссылке http://chel.kassy.ru/registration.

Выполнение Регистрации

Для регистрации на сайте Вы должны предоставить действующий адрес электронной почты - именно на него вам придет ссылка на подтверждение регистрации. Поле для введения электронной почты находится первым в списке, это "E-mail".

Во втором поле ("Пароль") Вам нужно придумать пароль, который будет защищать ваш аккаунт от взлома. В третьем поле "Подтвердите пароль" Вы подтверждаете пароль, который был введен во втором поле.

В следующих полях вы указываете Фамилию, Имя и Отчество. Просим вас указывать достоверную информацию во избежание недоразумений.

Далее вы увидите изображение контрольной фразы, вам нужно ввести ее для проверки в поле ниже.

Нажав кнопку "Регистрация" Вы сможете совершать покупки на нашем сайте.

В течение пяти минут после завершения регистрации ожидайте письма на ваш почтовый ящик. В письме будет указана ссылка, по которой вам нужно перейти, чтобы активировать аккаунт.

Заказ или покупка билетов.

Для оформления заказа или покупки билета на сайте вам нужно выбрать интересующее Вас спортивное мероприятие. Все мероприятия разделены по срокам проведения и типу.

Итак, вы выбрали мероприятие, билеты на которое хотели бы приобрести.

Чтобы увидеть план зала вам нужно нажать кнопку "Купить". Вы увидите расположение зала и наличие мест. Каждый цвет соответствует своей ценовой категории. Если вы выделите какое - либо понравившееся вам место, то увидите, что в корзине появилось количество и стоимость билета.

Итак, вы определились с выбором места, но не знаете, где оно находится. Наведя указателем компьютерной мыши на место, вы увидите подсказку, в каком секторе, и на каком ряду оно расположено.

После выбора места нажмите кнопку "Оформить заказ".

Если до этого момента вы не были зарегистрированы у нас на сайте, то вам нужно выполнить пункт №2 "Выполнение Регистрации", если же ваш аккаунт активирован, то вводите e - mail на который вы активировали аккаунт и пароль, который вы придумали для защиты аккаунта на сайте Kassy.ru.

Заказ или покупка билетов

Для оформления заказа на сайте Kassy.ru вы можете выбрать несколько вариантов.

1.​ Заявка

2.​ Покупка

Рассмотрим оба варианта.

1.​ При оформлении заявки, выбранные вами места, бронируются после подтверждения заказа оператором call - центра. Если же оператор до вас не дозвонился, то ваш заказ действителен в течение трех дней с момента оформления и выкупается в кассах. Бронирование билетов является платной услугой - стоимость составляет 50 рублей. Эта услуга оплачивается в кассах при выкупе билетов.

2.​ При оформлении покупки билетов на сайте Kassy.ru вы можете оплатить их картами Visa или Mastercard. Оплата на сайте проходит в течение 1-5 минут. В случае покупки билетов на сайте они приходят вам на электронную почту в формате PDF. Вам необходимо распечатать и обменять электронный билет на оригинальный в день мероприятия, в течение шестидесяти минут перед его началом, на площадке, где оно будет проходить. При обмене электронного билета на оригинальный при себе обязательно иметь паспорт (либо копию) того человека, чье имя указано в билете.

Порядок оформления заявки на бронирование билетов:

После выбора места нажмите кнопку "Оформить заказ". Форма, вышедшая после нажатия кнопки, содержит в себе информацию о количестве мест в заказе и его стоимость.

Под стоимостью билетов Вы можете увидеть поля для заполнения информации, которая будет сообщать о владельце билетов и его мобильном телефоне. В соответствующих полях вы заполняете информацию, затем соглашаетесь с правилами продажи и выбираете вариант "заявка". Затем "далее".

Теперь вам нужно подождать звонка оператора, который сообщит вам о сроках выкупа и точках продажи билетов.

При оформлении заявки вам доступна услуга доставки билетов на нужный вам адрес. Стоимость доставки билетов составляет 150 рублей (в близлежащие районы города) и не зависит от количества билетов и их цены. Доставка осуществляется в будние дни с 10:00 до 18:00 часов. Если водитель-курьер не смог доставить билеты по независящим от него причинам (погодные условия, другие обстоятельства непреодолимой силы), доставка переносится на следующий день. В таком случае оператор обязан снова созвониться с Вами для уточнения времени доставки.

Порядок оформления покупки билетов:

После выбора места нажмите кнопку "Оформить заказ". Форма, вышедшая после нажатия кнопки, содержит в себе информацию о количестве мест в заказе и его стоимость.

Под стоимостью билетов Вы можете увидеть поля для заполнения информации, которая будет сообщать о владельце билетов и его мобильном телефоне. В соответствующих полях вы заполняете информацию, затем соглашаетесь с правилами продажи и выбираете вариант "покупка".

Нажав кнопку "Далее" вы увидите форму для заполнения информации о вашей кредитной карте. Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности.

При удачной оплате билетов на сайте в вашем личном кабинете статус заказа изменится на "Оплачен", а на электронную почту придет ссылка на скачивание билетов.

Если же при оплате билетов произошла ошибка, ваш заказ в течение часа автоматически аннулируется системой, и вы сможете оформить его заново. Выбранные вами места при оформлении заказа также будут удерживаться на сайте в течение часа.

Возврат билетов инициированный покупателем

По инициативе потребителя возврат стоимости билета на мероприятия осуществляется при наличии паспорта с удержанием расходов, понесенных организатором мероприятия на дату возврата билета. В день мероприятия билеты возврату не подлежат.

Возврат билетов, купленных в Городских Зрелищных кассах, производится в той кассе, в которой приобретался.

Возврат электронных билетов, купленных посредством сайта Kassy.ru, производится в офисе компании по адресу: ул. Степана Разина 4, офис 862. Телефон: 8 (351) 246-00-00

Возврат денег за электронные билеты производится только на карту с которой была совершена оплата.

ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ инициированный организатором

В случае отмены мероприятия возврат полной стоимости билета осуществляется в день мероприятия за 1 час до его начала в кассе учреждения, в котором должно было, состоятся мероприятие, при наличии билета с контролем.

Обмен приобретенных билетов не предусмотрен.

Билеты

Избегайте попадания прямых солнечных лучей на билеты, избегайте их контакта с нагревательными приборами. Билеты выполнены на термобумаге. Испорченные бланки билетов обмену и возврату не подлежат.

Владельцы места проведения мероприятия, организаторы, исполнители, спонсоры, билетные распространители не несут ответственность за вред, причиненный владельцу билета по его вине (кража собственности, потеря и т.д.), а также в случае обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия), за исключением, если обстоятельства причинения возникли по вине владельцев места проведения мероприятия, организаторов, исполнителей, спонсоров, билетных распространителей.

После покупки билета владелец обязан хранить его до окончания мероприятия. Приобретенный билет должен находиться в надлежащем состоянии: без порезов, проколов и иметь все атрибуты первоначально приобретенного билета. При приобретении билета обязательно проверяйте его состояние: наличие на билете отрывного контроля до посещения мероприятия обязательно.

Билеты не могут быть использованы в рекламных целях, это допускается только с разрешения организаторов мероприятия.

Подделка билетов

Билеты, приобретенные в иных местах, нежели в билетных кассах, у уполномоченных представителей и распространителей или на сайте http://chel.kassy.ru могут быть признаны поддельными при несоответствии их с оригинальными билетами. В этом случае владелец такого билета несет риск уголовной, административной ответственности, при попытке его использования, наряду с распространителем этих билетов.

Если Вы покупаете билет «с рук», Вы можете обратиться к кассирам «Городских Зрелищных Касс» с просьбой подтвердить подлинность покупаемого билета.

Билетные распространители

Билетные распространители действуют как продавцы этого билета по заказу организаторов и не несут ответственности, за какой бы то ни было ущерб, понесенный покупателем этого билета, в случае если мероприятие не состоялось полностью или частично. Вся ответственность возлагается на организаторов (см. «Возврат билетов»).

 

Приобретайте билеты только в билетных кассах, у уполномоченных представителей, распространителей и на официальных сайтах www.kassy.ru и worldjudo2014.ru